Salon BMW-a Auto-Garant nalazi se u Čačku, gradu uspešnih privrednika i mnogo auto salona. Ponosan sam na ovaj grad, koji uprkos nesnosnoj krizi, odbija da „kapitulira“! Grad živi, i ima najviše salona automobila u odnosu na broj stanovnika, nego bilo koji grad u Srbiji. Ovo je grad novih automobila, i izuzetno uspešnih prodavaca. Nisam iz Čačka, niti imam rodbinu tamu, ali priznajem da sam napravio veliku grešku, što ranije nisam posvetio ovom gradu dužnu pažnju.

Zanemario sam i Kragujevac, a forsirao Novi Sad, gde su dileri, servisi za klasu ispod ovih u Čačku, što je meni neshvatljivo. U Čačku se bore za svakog kupca, i ovde je svaki kupac VIP kupac, posebno u Auto Garantu. Svaka čast Delti, koja ima najlepše uređen salon automobila u Srbiji, u smislu ponude modela, i veštih prodavaca, koji će vam „uvaliti“ BMW, iako ste prethodnog dana čvrsto rešili da kupite Mercedes. Šalu na stranu, kupci ova dva brenda se ne mešaju (vozač BMW-a kupi Mercedes tek kada ostari, ili kada prestanu ga zanimaju žene – šalim se malo, naravno). Auto-Garant je mnogo manji diler od Delte, ali ima sposobnijeg, i ljubaznijeg prodavca, koji će za vas učiniti sve. Verujem da je i post prodaja jednako profesionalna. Ovaj BMW-ov diler zaslužuje odlične ocene poput Radulovića u Beogradu.

Tekst i foto: Aleksandar Todorović

Zapravo Auto-Garant prodaje BMW na način koji to BMW i želi. Oni predstavljaju automobile ovog brenda na pravi način, znaju prednosti i mane BMW-a, znaju kako kupac BMW-a diše, rezonuje, odlučuje. Ovde je atmosfera sjajna, i ako vas put nanese u Čačak, ili pored njega, svratite u Auto Garant, ali svratite i u Jevtović Auto, Jevtović Cars na „čašu“ Mercedesa, i naravno u Interauto Trade (Opel). Sve su to sjajni dileri, sa izuzetnim prodavcima. Priznajem, možda nisam znao da su Čačani tako dobri trgovci, obično ih svi mi (koji nismo iz Čačka) posmatramo iz „ugla“ g.Velje Ilića (ali nije li i on veoma uspešan, koliko god bio nadmen?).

Verujte mi 14 godina testiram prodavce automobila, i procenjujem rad dilera, i Čačak može da bude itekako ponosan na auto kuće u svom gradu. Za mene je ovaj grad itekako prijatno iznenađenje. Sad samo još da me pozove g.Velja Ilić, da me malo prosvetli, i da mi odgovori na pitanje kako ga toliko mrze po Srbiji, kad je ovaj grad tako uspešan?

Salon Auto-Garanta spada u manje auto salone, ponuda modela je ispod proseka, nedostaje puno modela, ali je ipak po standardima BMW-a. Trude se da imaju u salonu, one automobile, koje nemaju kao test vozila. Nisu imali izloženi BMW serije 5, ali će vam direktor lično ponuditi svoju „peticu“ na test vožnju. To je velika prednost porodičnih auto salona, gde odnosno prodavac – kupac, uvek može da dođe na potrebni prijateljski nivo. To u Delti prosto nije moguće, pre svega zbog velikog prodaja prodavaca, i kupaca, i drugačijeg odnosa prema klijentu. U Auto Garantu ćete naići ne samo na opuštenog, pristojnog, prodavca, koji ima i više nego dovoljno znanja da se uhvati u koštac sa naprednim tehničkim rešenjima.

Zapravo, meni se prodavac BMW-a g.Marko Vesković najviše dopao zbog njegovog načina poređenja modela, motora, performansi, on to sve lepo objasni na praktičnom primeru, subjektivno i objektivno, pa šta više volite.
Dopada mi se i način, na koji prodavac Auto Garanta gleda na dodatnu opremu, jer vas savetuje šta odabrati, šta doplaiti kao da ste mu prijatelj iz srednje škole (ja nisam završio gimnaziju u Čačku, ali su me tretirali kao da sa njihov). ,

Ni jednu ružnu reč nisam čuo o Mercedesu, a kamoli o Audiju, prodavac je čak i hvalio svoju konkurenciju! Kako je to retko, zar ne? Doduše, nije propustio da objasni zašto je BMW, zapravo BMW, i zašto on smatra, da se ja nalazim na pravom mestu. Ponaša se kao konobar u kafanama po Čačku, uvek će vam ponuditi ono najbolje što ima, i dok se predomišljate, to će već biti na stolu, što je naumio da vam prodam. Ljudi u Čačku su poseban mentalitet. Nisu „seljačine“, kako to neki misle. Nema dovoljno „seljaka“ za sve gradove, i tako su svi oni u Beogradu. Šalim se naravno, na kraju krajeva ja ne teram nikog da sluša „Cecu“ u BMW-u, ili da bude zaljubljen u „Pink šund“. Zapravo, svaka generalizacija je loša, a loše su i predrasude. Zar je fer reći da su kupci BMW-a, oni koji izborom ovog automobila gledaju kao na „produženje muškosti“? Kakva glupost, zar ne?

Za mene je zvanično najbolji BMW-ov salon automobila u Srbiji Auto Garant, jer bi ja ovde izvadio pare i kupio BMW. Osim toga, imaju majstore koji se više trude od onih u Delti, i majstore koji su manje opterećeni, a niže cene, i bolji kvalitet usluge.

U Čačku, u auto kući Auto Garant je sve mnogo bolje nego kod prosečnog dilera u Srbiji. Ovde možete dobiti na test vožnju automobil koji poželite, ako ne danas, ono sutra, ako ne sutra, onda za mesec dana. Ovde je za kupca sve moguće, a moguće je i da vam posvete sat vremena, i da vam odgovore na sva moguća i „nemoguća“ pitanja.

Prodaja automobila je jedan izuzetno naporan, i nezahvalan posao. To znaju samo prodavci automobila. Pošto sam i sam prodavao, i nove, i polovne automobile, i pošto jedini u Srbiji testiram auto salone i prodavce automobila, sada skoro 14 godina, dovoljno sam sazreo da procenim, koji to prodavci zaslužuju odlične ocene, a koji zaslužuju osudu.

Dileri koji se oslanjaju na fizička lica, kao kupce, imaju daleko bolje , ljubaznije i potkovanije prodavce u proseku. Auto Garant je samo jedan od njih, jer ovaj diler ne može da računa da ambasade kao kupce, što Delta itekako može.

Imao sam prilike da posmatram kako prodavac u salonu, nudi BMW serije 1 gospođi koja je ušetala u salon (a gospođa je bila vrlo upoznata sa performansama automobila, tako da i žene ponekad itekako znaju šta kupuju), i mogu reći da sam se više nego prijatno iznenadio.

Moje iznenađenje je bilo još i veće kada sam shvatio da prodavac ima znanja da uporedi svih pet motora koje se nude kod ovog modela, i da na osnovu njenih potreba kao vozača preporuči pravi motor.

Ja sam izneo samo manji deo naše komunikacije, jer sumnjam da je zanimljivo svima vama da pišem kojim se sve „smicalicima“ služim da izvedem prodavca iz takta.

Dilerima koji nemaju mogućnost da učestvuju na nameštenim tenderima nije lako da prežive u Srbiji i oni svoju šansu vide u korektnom, profesionalnom odnosu prema kupcima. Prodaja automobila u Srbiji je u poslednjih godinu dana jako oscilirala, posebno kod pojedinih dilera, koji su navikli da bez muke prodaju automobile zahvaljujući povlašćenim pozicijama. BMW je strpljivo, iz godine u godinu, osvajao deo po deo tržišta, a Delta je postavljena nepravedno na stub srama u ovoj zemlji, ali takvi smo mi Srbi, one najbolje, najviše vučemo na dno (ne ulazim u raspravu oko sudskog procesa protiv Miškovića – ja sledim stav kao i svi vi – ako je kriv robija – ako nije – neka država plati kompaniji Delti za svo blato koje su sručili na njih).

Kako je onda Auto-Garantu, kao malo deliću, u Deltinoj slagalici? Sigurno ne tako lako, i sigurno su bez ikakve zarade, u ovim sumornim vremenima, ali pozicije se drže, i onda kada ste u minusu, jer bez minusa, ne može doći na plus.

Kupci u Srbiji, trebalo bi da iskoriste znanje i iskustvo ovakvog prodavca. Ovaj gospodin predusretljivo dočekuje i uslužuje svakog kupca. Čačak nije daleko, a nov automobil se u životu kupuje samo nekoliko puta. Cene automobila nisu tako male, da bi auto kupili bilo gde. Nije ideja da kupite automobil koji vam ne odgovora. Takođe nije mudro da potrošite više novca nego što je to realno potrebno, izborom skupljeg motora, ili modela, koji realno nudi nešto što vi nećete ni iskoristiti.

Ako i sami odlučite da posetite ovaj auto salon, pošaljite mi vaš komentar, a ja ću ga rado objaviti, jedino vas molim da se potpišete. Doprinesite da ovaj sajt bude najobjektivniji i najkorisniji portal posvećen automobilima.

Zvanični sajt http://www.bmw.rs/rs/en/general/ecom_uib/dealer_locator/dealers/auto_garant.html je pregledan i moderno dizajniran: pregledne stranice, intuitivni meniji su takvi da svako može da se snađe. Slike se beskonačno dugo učitava, slika ovog dilera, tako da je to minus za BMW što to nije primetio. Videćemo koliko će im dana trebati da to poprave, ali to je do Delte, generalnog uvoznika, jer oni održavaju taj sajt. Link gore je samo dilerska stranica glavnog sajta.

Auto-Garant Čačak

Ibarski put bb
32212 Čačak
Tel: 032/ 380 900
Fax: 032/ 382 060
e-mail: office@autogarant