U najnovijoj anketi organizacije koja istražuje koliko su kupci u SAD zadovoljni svojim automobilima (ACSI), japanska premijum marka prestigla je Mercedes i zauzela prvu poziciju.
Istovremeno, istraživanje koje je sproveo ACSI pokazuje da su vlasnici automobila u SAD generalno manje zadovoljni svojim vozilima nego ranije.
Pad poverenja u automobile iznosi 3,7% i dostigao je najniži nivo još od 2004. godine.
Istraživanje je pokazalo da je, sa indeksom 84, Lexus marka sa kojom su Amerikanci najzadovoljniji.
Slede Mercedes, koji je doživeo pad od 3%, i Acura, koja je zabeležila skok od 8%, sa po 83 indeksna poena, a četvrti je BMW koji je poboljšao svoj rezultat za 2% i stigao do skora 82.
Od američkih auto-kompanija najbolje je plasiran Ford (81), pa General Motors (79) i FIAT Chrysler Automobiles (75).
Inače, ovo je treća godina u nizu da je na američkom tržištu zabeležen pad zadovoljstva kod vlasnika automobila.
Krivca treba tražiti pre svega u rekordnom broju opoziva vozila zbog serijskih fabričkih kvarova.
U 2014. na vanredni servis pozvano je čak 64 miliona vozila zbog raznih problema, a sličan trend nastavljen je i 2015.
ljubisa stojanovic
znaju ameri,sta je najkvalitetnije.
Marko Zivkovic
Bas me cudi sto nisu najzadovoljniji Renoom.